Petplan | Reviews, klachten en ervaringen

Petplan | Waardeloze verzekering

Met ingang van 1 april heb ik al mijn verzekeringen bij Petplan opgezegt vanwege de zeer slechte nieuwe voorwaarden. Via de media hebben we deze nieuwe voorwaarden te horen gekregen want Petplan heeft niemand voor die tijd op de hoogte gesteld.
Zeer dier-en klantonvriendelijk.

Petplan | Enorme verslechtering voorwaarden

Voor iedereen die na 1 april een verzekering bij Petplan afsluit of bij wie de verzekering wordt geprolongeerd, veranderen de voorwaarden ingrijpend:
- ELK dierenartsbezoek, ook een vervolgafspraak en het ophalen van medicatie, kost voortaan 17,50 euro (voorheen 35 euro per declaratieformulier, waarbij je nota's een jaar mocht opsparen)
- op grond van de basisverzekering wordt een specialist nog maar voor 50% vergoed (was 100%)
- je mag nog slechts 1x per jaar kosteloos nota's indienen, de volgende keren kost het 10 euro administratiekosten (was gratis). Kosteloos slaat niet op de eigen bijdrage, want voor elke regel op het declaratieformulier geldt een eigen bijdrage van 17,50 euro
- medicatie mag voor hooguit 2 maanden worden meegegeven (nu geldt geen beperking).

Petplan is in één klap de slechtste verzekeraar geworden.

Petplan | Zeer slecht!!

ZEER slechte organisatie!

Om een lang verhaal kort te maken, onze hond is verzekerd bij hun en gelukkig zal deze verzekering in de zomer aflopen, want wat zijn dit ontzettende zakkenvullers!

Onze hond heeft vorig jaar tot 2 maal toe een Cherry eye gehad en is aan beide ogen afzonderlijk geholpen. Door een fout die in het systeem is ontstaan bij onze eigen dierenarts, was er doorgegeven dat 1 van de Cherry eyes in de wachttermijn was ontstaan, terwijl dit helemaal niet het geval was geweest. Bijna een jaar lang hebben we getouwtrek gehad, zijn er heel veel mailtjes en telefoontjes over en weer geweest naar Petplan, onze dierenarts en de dierenarts waar ze geholpen is (omdat deze gespecialiseerd zijn in Cherry eyes) maar nog steeds blijft Petplan volhouden dat wij leugenaars zijn, omdat de declaraties die zijn ingediend zouden hebben plaats gevonden in de wachttermijn. Terwijl de dierenartspraktijken hebben toegegeven dat er iets mis is gegaan in het systeem!! En wij dus echt gewoon recht hebben op de vergoeding!

Het vechten tegen deze organisatie ben ik zat en de administratieve rompslomp met een rechtsbijstand is dus iets waar ik geen behoefte meer aan heb, want uiteindelijk heeft het met alle premies, brieven, telefoontjes, mailtjes etc nog veel meer geld gekost dan in eerste instantie.
En met mijn hoofd op de tv om ze de koude douche uit te reiken hoeft voor mij ook niet dus dan maar zoveel mogelijk GEEN reclame voor ze maken!

Dus mensen als je een verzekering zoekt voor je hond (met katten, konijnen etc hebben wij geen ervaring), doe het NIET!! Je bent echt een dief van je eigen portemonnee. Spaar liever maandelijks een bedrag voor je huisdier voor de behandelingen, dan dat je maandelijks je premie in de kliko gooit!

Petplan | Teleurgesteld!

Vandaag met Petplan gebeld omdat onze 4 jaar oude goldendoodle in de Ardennen in het prikkeldraad is gelopen. Dit moest gehecht worden en terugrijden naar onze eigen dierenarts Bron in Alkmaar zou te veel bloedverlies opleveren. Dus in Bouillion naar dierenarts. De kosten bedroegen € 226,00 omdat ze geopereerd moest worden op een zaterdag. Keurig een bon gekregen. Toen wij Scooter 4 jaar geleden hebben verzekerd, kozen wij voor Petplan omdat ze wat persoonlijker overkwamen. We zijn nooit voorgelicht over een reisverzekering. Wel de sterilisatieverzekering, en die is ook afgesloten. Nu komt men op eens met dit product. Ik krijg niets vergoed. Nu prima hoor, ik ben blij dat mijn hond weer oke is, maar ik ga wel een serieuze klacht indienen. Zal wel zonde van de postzegel zijn, maar dan heb ik het geprobeerd. Indien de directie van Petplan toch overstag zou gaan of misschien 50/50 dan laat ik hier dat nog even weten. Het bevestigt helaas toch wel weer de in-trieste reputatie van verzekeringsmaatschappijen.

Je naam

Emailadres (Is niet zichtbaar voor andere bezoekers)

Titel review

Review

1 2 3 4 5 Wat voor score geef je op een schaal van 1 tot 5 (waarbij 1 slecht, 5 uitstekend)

Stuur mij een e-mail wanneer iemand een nieuwe review over deze website schrijft

Stuur mij een e-mail wanneer iemand op mijn review reageert

Stuur mij een e-mail wanneer er een nieuwe website toegevoegd